Ответы на вопросы

Используйте форму обратной связи, если не нашли ответ
Обратная связь
Общие вопросы

Парковка – специально обозначенное и при необходимости обустроенное место, являющееся, частью автомобильной дороги и (или) примыкающее к проезжей части и (или) тротуару, обочине, площадей и иных объектов улично-дорожной сети, предназначенное для организованной стоянки транспортных средств на платной основе или без взимания платы по решению собственника или иного владельца автомобильной дороги, собственника земельного участка.

Платные парковки помогают городу справляться с основными дорожно-транспортными проблемами. Благодаря их появлению исчезнет проблема «хаотичного паркования» и будут созданы все условия для комфортного передвижения по городу как автомобилистов и общественного транспорта, так и пешеходов.

В целях уменьшения стоимости парковочного времени, обслуживание оборота наличных значительно увеличивает издержки, и для исключения актов вандализма в отношении терминалов принимающих плату за парковку.

Платная парковка — это эффективный и общепонятный инструмент управления спросом на дефицитный ресурс пропускной способности городских улиц.

Проект призван справиться с проблемой хаотичной парковки на улицах города, создания возможности для комфортного передвижения пешеходов, велосипедистов, общественного транспорта и автомобилей.

Основными задачами проекта являются:

  • снижение нагрузки на улично-дорожную сеть;
  • снижение количества нарушений правил парковки на улично-дорожной сети;
  • повышение скорости движения автотранспортного потока;
  • увеличение оборачиваемости использования парковочных мест;
  • сокращение потоков личного автотранспорта, въезжающего в центральную часть города и стимулирование использования общественного и велотранспорта;
  • уменьшение выбросов СО2 за счет уменьшения трафика и простоев в пробках;
  • улучшение экологической обстановки;
  • создание предпосылок для обустройства пешеходных зон и велосипедных дорожек в городе.

Оплата за размещение транспортного средства на платной муниципальной парковке осуществляется на условиях предоплаты авансовым платежом.

Оплата за услуги парковки производится в платежных терминалах, расположенных на территории парковки, в соответствии с действующими тарифами и зонами, информация о которых размещается на информационных стендах при въезде на парковку.

Тарификация почасовая, посуточная. Минимальная продолжительность парковочной сессии составляет 60 минут с последующей тарификацией за каждый час.

Бесплатное время нахождения на парковке – первые 15 минут, начиная с 1 секунды въезда транспортного средства на территорию парковки. Бесплатное время нахождения на парковке после осуществления предоплаты – оплаченное время + 10 мин.

Способы оплаты:

1. Оплата через паркомат муниципальных парковок транспортной картой, а также с помощью банковских карт международных платежных систем. Оплата производится при наличии достаточного количества денежных средств на банковской карте. В качестве документа, подтверждающего оплату пользования парковкой через паркомат, является чек (талон), на котором указаны время и дата размещения транспортного средства на территории платной муниципальной парковки;

2. Списание средств с виртуального парковочного счета водителя на Портале городского парковочного пространства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в личном кабинете пользователя или в мобильном приложении.

3. Оплата с помощью SMS на короткий номер «7522». Оплата произойдет после ответного SMS-сообщения (подтверждения).

Для оплаты (начала парковочной сессии) необходимо отправить сообщение с текстом:

NN Park*номер_зоны*номер_автомобиля_с_указанием_региона*количество_часов

Например, итоговый текст сообщения может выглядеть так:

NN Park*001*A111AA52*2

Для продления парковочной сессии необходимо отправить сообщение с текстом:

NN Next*номер_автомобиля_с_указанием_региона*количество_часов

Для досрочной остановки парковочной сессии необходимо отправить сообщение с текстом:

NN Stop

При этом, сумма платы за парковку рассчитывается с учетом правила тарификации, а неиспользованное время парковки возвращается на виртуальный парковочный счет отправителя. Оставшиеся средства могут быть использованы для оплаты следующих парковочных сессий.

4. Предоплата за абонемент (месяц, квартал, год).

Да, при регистрации в личном кабинете пользователь должен указать номер мобильного телефона, к которому будут привязаны личный кабинет и парковочный счет. Мобильный телефон является уникальным идентификатором пользователя.

Оплату можно произвести в любом паркомате, необходимо только ввести нужную зону, в которой вы припарковали или планируете припарковать автомобиль.

Если вы произвели оплату банковской картой, то банк может предоставить выписку по счету, которая будет являться подтверждением оплаты.

Данные о каждом платеже поступают в единую базу. При этом вдоль всех городских парковок курсируют автомобили с мобильными комплексами фотовидеофиксации (МКФ) и регистрируют каждый припаркованный автомобиль. Далее происходит сверка, оплачена ли парковка каждого припаркованного автомобиля.

Чеки, выдаваемые паркоматом за операции с банковской карты, соответствуют требованиям международных платежных систем.

Деньги, оплачиваемые за использование муниципальной парковки, поступают в бюджет города.

Для минимизации риска хищения денежных средств со счетов своих клиентов, использующих банковские карты для оплаты парковки, паркоматы оборудованы специализированной антискиминговой системой, препятствующей возможности чтения и похищения данных с магнитной полосы карты. Всё оборудование соответствует международным стандартам безопасности EMV L1, EMV L2, PCI PED 2.1.. Для всех вопросов, связанных с оплатой банковской картой, организована круглосуточная служба поддержки. Номер телефона данной службы 8 (351) 246 90 23 можно найти на паркомате, информационных табло, мобильном приложении и сайте. В случае возникновения проблемы с оплатой по банковской карте, клиент имеет возможность обратиться в данную службы и следовать инструкциям оператора.

На муниципальной парковке бесплатно размещаются:

- автотранспортные средства экстренных оперативных служб (службы пожарной охраны, службы реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиции, службы скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети), имеющие соответствующие опознавательные знаки, цветографическую окраску и надписи;

- автотранспортные средства инвалидов, оборудованные в соответствии с требованиями Правил дорожного движения - на местах для парковки автотранспортных средств инвалидов, обозначенных соответствующими дорожными знаками и (или) разметкой;

Льготы для инвалидов закреплены следующими законодательными актами:

Федеральный закон от 24.11.1995 г. «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» № 181-ФЗ;

Законодательство регламентирует возможность для инвалидов бесплатно парковаться на местах, предназначенных для специальных автотранспортных средств инвалидов. То есть человек с инвалидностью может парковать автомобиль исключительно на специально отведенном для этого месте, обозначенном соответствующими дорожными знаками (разметкой).

Все лица с ограниченными возможностями здоровья при наличии льготных парковочных разрешений, включенных в реестр льготных парковочных разрешений.

Нет.

При наличии инвалидного разрешения или справки об инвалидности бесплатное размещение транспортного средства возможно только на местах, обозначенных знаком 8.17 «Места для инвалидов». Если все места для инвалидов заняты, парковка осуществляется на общих основаниях с оплатой.

Да. Для этого так же необходимо оформить парковочное разрешение инвалида. При пользовании разрешением нужна доверенность, подтверждающая представительство.

Специальным автотранспортным средством инвалида считается автомобиль, предоставленный инвалиду органом соцзащиты. Для удобства инвалидов к специальным автотранспортным средствам (АТС) так же будут отнесены автомобили, находящиеся в их собственности (или ином пользовании). Специальными автотранспортными средствами инвалидов не считаются автомобили коммерческих перевозчиков, например, городского социального такси и т.д.

Законными представителями инвалида являются родители, усыновители, опекуны и попечители.

Разрешение оформляется на машину одного из родителей.

Согласно ч. 2 ст. 12.19 КоАП РФ нарушение правил остановки или стоянки в местах, отведенных для остановки или стоянки ТС инвалидов, влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей. Уполномоченным по привлечению к административной ответственности за указанные выше правонарушения органом является полиция (ГИБДД). Контроль за нарушениями осуществляется путем установки видеокамер и организацией работы МКФ (мобильный комплекс фиксации) - автомобилей с видеокамерами, фиксирующими нарушения правил парковки.

Бесплатные парковочные места для инвалидов должны выделяться на всех парковках, как на УДС, так и на коммерческих (включая парковки у супермаркетов) – 10 % от всех мест, но не менее одного места.

При оплате парковки с помощью SMS-команды с мобильного счета всегда списывается комиссия. Размер комиссии зависит от сотового оператора.

Тарифы

Стоимость 1 часа платной парковки составляет 60 рублей.

Правила распространяются на всех пользователей парковки без исключений.

Согласно действующему законодательству, только инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов бесплатно. В случаях, когда инвалиды имеют противопоказания к управлению автотранспортом, местами для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов пользуются также лица, их перевозящие.